ZOGUN
課題
業務の知識は、あちこちに散らばっています
必要な情報はどこかにあるのに、探す手間と「人に聞く」コストが毎日かかっています。
経緯がメールに埋もれる
顧客とのやりとりは担当者の受信箱の中。引き継ぎのたびに転送とヒアリングが発生します。
電話の内容が残らない
要望や合意の多くは電話で決まるのに、記録はメモ程度。後から確かめられません。
資料の置き場所が分からない
ファイルサーバやドライブのどこに最新版があるのか、知っている人に聞くしかありません。
汎用の AI チャットでは届かない
社内の記録を知らない AI は、御社の顧客や案件については答えられません。
仕組み
取り込む。紐づく。出典付きで答える。
単なるチャット型の検索ではありません。価値の中心は、業務データを「誰の・どの案件の話か」という文脈付きの知識に変えることです。
取り込む
社内メール・ファイルサーバ・Google ドライブ・通話録音・打合せの録音を自動で集め、PDF や Office 文書は表や見出しを保ったテキストに変換します。
紐づく
送受信のアドレスや保存場所から顧客・案件に紐づけます。判断がつかないものは「要確認」に集まり、まとめて振り分けられます。
出典付きで答える
顧客・案件・期間で絞り込んだうえで意味の近い記録を探し、根拠のメール・通話・ファイルを示しながら回答します。
機能
顧客と案件を軸に、すべての記録がつながる
チャットは入口にすぎません。顧客・案件の画面を開けば、関係する記録が時系列でそろっています。
顧客の統合ビュー
基本情報・連絡先・進行中の案件・社内の担当者・直近のメールや通話を一か所で確認できます。
- タグで顧客内の情報を横断的に束ねる
- よく見る顧客はピン留め、最近見た顧客にすぐ戻れる
- 打合せはその場でブラウザから録音を開始
案件のタイムライン
案件に紐づいた通話・メール・ファイルを日時順に並べます。経緯を追うのに受信箱をさかのぼる必要はありません。
- 見積番号・納品日など案件の基本情報も一緒に
- 担当の案件が更新されると通知
- 紐づけの誤りはその場で付け替え
取り込める業務データ
社内メールオプション
IMAP / Microsoft 365 / Google Workspace。全社の送受信を取り込み、顧客・案件に紐づけます。
ファイルサーバ・ドライブオプション
ファイルサーバや Google の共有ドライブを同期。Office 文書・PDF・スキャンを構造化テキストに。
電話音声オプション
通話録音を文字起こしして、顧客・案件に自動で紐づけます。
打合せの録音オプション
ブラウザで会議を録音し、文字起こしから議事録にまとめます。
ナレッジ・ノート
資料のアップロードと Markdown のノートで、社内のノウハウも同じ場所に。
安心
機微な業務データを預けられる設計
顧客とのやりとりそのものを扱うからこそ、データの置き場所と見える範囲を厳格に管理します。
AI の処理は国内で
Google Cloud の Vertex AI を東京リージョンで利用します。入力したデータが AI の学習に使われない契約です。
文書変換は外部に出さない
PDF・Office 文書のテキスト化は、サービス内の変換サーバで行います。
会社ごとにデータを分離
契約企業ごとにデータベースのスキーマを分けて保管します。エンタープライズでは御社専用サーバで物理的に分離できます。
権限と監査ログ
役割ごとの権限と顧客ごとの公開範囲で、見てよい人にだけ見せます。閲覧・更新の記録は監査ログで確認できます。
料金
料金プラン
30日間 無料トライアル(全機能)年間契約は1ヶ月無料金額はすべて税抜
スターター
¥29,800 / 月
- 顧客・案件・連絡先・ナレッジ管理
- 横断 + ベクトル検索・AIチャット(引用付き)
- タグ / Markdownノート・権限管理・監査ログ
- 目安: 20GB / チャット1,000回・月
- オプション追加は不可
ビジネス
¥59,800 / 月
- スターターの全機能
- オプションを追加可能(下記)
- 目安: 100GB / チャット5,000回・月
- 優先サポート
ビジネス+
¥99,800 / 月
- ビジネスの全機能・席数拡大
- オプション追加可能
- 目安: 300GB / チャット15,000回・月
エンタープライズ
個別見積 ¥150,000〜
- 御社専用サーバ(物理分離)
- 全オプション込み・上限無制限
- SSO・監査ログ・SLA
席数(従業員アカウント数)で帯を選びます。AI利用・容量の目安を超えても停止せず、上位プランをご案内します(自動従量課金なし)。
オプション(ビジネス以上で追加可)
| オプション | 月額 | 初期費用 | 内容 |
|---|---|---|---|
| 社内メール連携 | ¥19,800〜 | ¥30,000〜 | IMAP / Microsoft 365 / Google Workspace。全社の送受信を取り込み。メールボックス数で段階課金。 |
| ファイルサーバ連携 | ¥14,800〜 | ¥50,000〜 | rsyncで同期しOffice文書を構造化。オンサイト設定が必要な場合は別途お見積り。 |
| 音声議事録 | ¥9,800 | ¥20,000 | 会議をブラウザ録音 → 文字起こし → 議事録化。月100時間目安(フェアユース)。 |
| 電話音声取り込み | ¥14,800 | ¥30,000/拠点 | 通話録音を文字起こしして自動紐付け。+¥20/通話分。PC常駐アプリの設定費(拠点ごと)。 |
まとめ割: オプションを2つ以上で合計 20%off / 3つ以上で 30%off。
共通の初期導入費 ¥100,000〜(初期設定・データ移行・連携セットアップ)。
導入環境(エックスサーバ等の共用サーバ / Microsoft 365 / Google Workspace / オンプレ)により設定方法・費用が変わります。
大量のメール・ファイルを一括取り込みする場合の AI 利用料は別途実費となることがあります。
FAQ
よくあるご質問
ChatGPT などの汎用 AI チャットとは何が違いますか?
汎用の AI は御社の記録を知りません。ZOGUN は社内のメール・通話・ファイルを顧客・案件に紐づけて蓄積し、その範囲から根拠を示して答えます。回答には引用元が付くため、元の記録をすぐに確かめられます。
預けたデータが AI の学習に使われることはありますか?
ありません。Google Cloud の Vertex AI を、入力データを学習に使わない契約のもと東京リージョンで利用しています。
見せたくない顧客の情報を、社員全員に見られませんか?
役割ごとの権限と、顧客ごとの公開範囲で見える人を制限できます。AI の回答も、質問した人が見られる記録だけを根拠にします。
今使っているメールやファイルサーバのまま導入できますか?
IMAP に対応したメールサーバ、Microsoft 365、Google Workspace、rsync で同期できるファイルサーバに対応しています。環境によって設定方法と費用が変わるため、お問い合わせのうえご相談ください。
無料トライアルではどこまで使えますか?
30日間、オプションを含む全機能をお試しいただけます。
席数や AI の利用が目安を超えたらどうなりますか?
席数はプランの帯の上限までです。AI の利用回数と容量は目安で、超えても止まらず、上位プランをご案内します。自動で従量課金されることはありません。
お問い合わせ
導入のご相談・デモのご依頼・お見積りは、お気軽にお問い合わせください。
現在の環境(メール・ファイルサーバ・電話)をお聞きし、最適な構成と費用をご案内します。